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Paquete All-inclusive

Soporte Especializado en OPERA PMS V5.
Soporte y consultoría especializada en Oracle Hospitality OPERA V5, diseñado para hoteles que buscan estabilidad operativa, control financiero y correcta configuración del sistema.

prevención de errores, optimizar procesos y asegurar que OPERA trabaje a favor de la operación y no en contra de ella.
¿Cuáles son los servicios que puedo ocupar dentro de este paquete?
-Configuración y Optimización del Sistema
-Parametrización correcta de tarifas, room types y configuraciones críticas.
-Configuración y validación de códigos de transacción y arrangements.
-Revisión y mejora de paquetes.
-Creación y mantenimiento adecuado de perfiles.
-Control y Seguridad Gestión y control de usuarios y permisos.
-Prevención de errores por mala configuración.
-Revisión de prácticas operativas que generan descuadres.
-Solución de Problemas Operativos Análisis y corrección de descuadres en billing.
-Soporte en reservas, front desk, housekeeping y facturación.
-Apoyo en cierres y validaciones operativas.
-Corrección de errores frecuentes que impactan ingresos o reportes. 
-Interfaces e Integraciones Revisión y solución de errores en OXI
-Validación de incidencias básicas en IFC8.
-Diagnóstico de inconsistencias entre sistemas conectados.
-Revisión mensual preventiva.
-Detección de riesgos operativos.
-Recomendaciones para optimizar procesos internos.
-Capacitación de personal.


Bolsa Mensual de 40 Horas:  El hotel dispone de hasta 40 horas mensuales para utilizar según sus necesidades. Las horas pueden distribuirse libremente durante el mes según la demanda operativa.
Incluye:
-Soporte remoto
-Seguimiento de incidencias
-Reporte mensual de horas utilizadas
 - Atención priorizada dentro del horario acordado (las horas se coordinan con el consultor a cargo del servicio)
-Documentación (Se realiza con las horas cotizadas) 

Costo: $1500 usd + tax
Horas extras: $40 usd+ tax
Nota: Este es un servicio mensual, por lo que las horas que no se ocupen dentro del mes (30 días a partir de la fecha de contratación) no serán acumulables.